Garansi

ToucanEcoFloors memberikan Garansi ini kepada pembeli awal (“Anda” dan dokumen yang terkait) dari produk lantai ToucanEcoFloors. KEGAGALAN APA PUN UNTUK MENGIKUTI PETUNJUK PEMASANGAN DAN PEMELIHARAAN KAMI, ATAU PERSYARATAN GARANSI YANG DIJELASKAN DI BAWAH, AKAN MEMBATALKAN JAMINAN APA PUN YANG MUNGKIN TERSEDIA DI BAWAH JAMINAN INI. Garansi ini memberikan hak terhadap hukum tertentu, dan Anda mungkin memiliki hak lain yang berbeda di setiap negara.

Cakupan Garansi

Produk lantai kami bebas dari kesalahan dalam pembuatan dan penggilingan, dan akan tetap bebas dari kecacat-an tersebut selama masa garansi yang berlaku. Produk lantai kami secara struktural akan bertahan untuk penggunaan biasa selama dalam kondisi kelembaban yang normal dan dilindungi oleh lapisan akhir yang diawetkan dengan kualitas Ultra Violet, yang tidak akan hilang hingga, atau terpisah dari, lantai di bawahnya selama masa garansi yang berlaku.

Masa Garansi

Masa garansi dihitung dari tanggal pembelian. Periode garansi terpisah disediakan untuk kesesuaian dan penyelesaian sebagai berikut:

• Sepuluh tahun untuk kesalahan dalam pembuatan dan penggilingan.
• Tiga tahun untuk kesalahan dalam proses penyelesaian di semua produk lantai lainnya yang dipasang di tempat perumahan dan terkena penggunaan rumah tangga yang normal.
• Satu tahun untuk kesalahan dalam penyelesaian untuk setiap produk lantai yang dipasang di lokasi komersial, termasuk produk lantai yang terkena penggunaan apa pun selain penggunaan perumahan atau rumah tangga biasa.

Ketentuan Garansi

Produk ToucanEcoFloors harus dipasang dengan sangat mematuhi Panduan Pemasangan dan Perawatan kami, termasuk penerapan lapisan atas pelindung nanti saat direkomendasikan, dan pemasangan di atas lantai bawah yang sesuai dengan spesifikasi kami. Lantai yang dipasang tidak boleh terkena kondisi panas, kelembaban, atau perubahan kelembaban, atau suhu sekitar yang ekstrim. Setiap perubahan atau perbaikan yang tidak diizinkan oleh ToucanEcoFloors akan membatalkan Garansi ini. Tidak Ada Garansi yang mencakup kerusakan biasa, yang termasuk diantaranya goresan permukaan, pengurangan kilau di hasil akhir, kerusakan akibat benturan, keausan dari furnitur atau peralatan berat yang dipasang atau digunakan tanpa memberikan perlindungan yang memadai pada lantai yang dipasang, kerusakan permukaan yang disebabkan oleh benda yang abrasif, termasuk pasir atau kerikil. Tidak Ada Garansi yang mencakup variasi warna, butiran, atau tanda yang biasa untuk produk alami atau yang bermunculan dari waktu ke waktu karena proses alami seperti paparan sinar matahari. Segala kerusakan yang terjadi pada produk lantai selama pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan pengiriman dan tidak tercakup dalam Garansi ini. Setiap kerusakan pada lantai yang dipasang karena pergerakan tanah atau penurunan struktur tempat lantai dipasang, serta kerusakan yang disebabkan oleh peristiwa alam, tidak tercakup dalam garansi ini.

Penjelasan Jaminan yang Tersirat

Ketentuan Garansi ini menyediakan solusi eksklusif dan satu-satunya yang ada untuk Anda. Garansi ini menggantikan pernyataan lain dan, sejauh diizinkan oleh negara dan undang-undang yang berlaku, Kami secara khusus MENOLAK JAMINAN LAINNYA, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU JAMINAN APA PUN YANG DIMAKSUDKAN TIMBUL DARI KINERJA, ATAU PENGGUNAAN ATAU PERJUALBELIAN. Dalam keadaan apa pun, jaminan tersirat apa pun yang diberlakukan oleh hukum tidak boleh melebihi Jangka Waktu Jaminan terpendek yang berlaku yang diperpanjang selama Jaminan ini. Beberapa negara tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan jaminan tersirat, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Klaim garansi

Jika produk lantai Kami tidak sesuai dengan ketentuan Garansi ini, Anda harus memberi tahu ToucanEcoFloors secara tertulis di alamat yang ditentukan dalam Garansi ini. ANDA HARUS MEMBERIKAN PEMBERITAHUAN TERTULIS TENTANG KLAIM ANDA DALAM WAKTU TIGA PULUH HARI SETELAH ANDA MENEMUKAN CACAT, ATAU KETIKA ANDA SEHARUSNYA MENEMUKAN KECACATAN DALAM PENGGUNAAN SEHARI-HARI. Anda harus memberi ToucanEcoFloors kesempatan untuk memeriksa lantai yang dipasang, atau untuk memeriksa lantai yang rusak atau tidak sesuai, sebelum Anda melakukan perbaikan, pelepasan, atau penggantian lantai. Kegagalan Anda untuk mematuhi persyaratan paragraf ini akan membatalkan Cakupan Garansi Anda.

Pemberlakuan Garansi

Setelah pemberitahuan tentang kerusakan lantai Anda dan pengajuan Klaim Garansi oleh Anda, ToucanEcoFloors, sebagai satu-satunya pilihan dan Kewajibannya, akan memperbaiki lantai yang tidak sesuai atau cacat, atau papan lantai, menyediakan lantai atau papan lantai yang sesuai untuk menggantikan lantai yang tidak sesuai. atau lantai atau papan lantai yang rusak, mengembalikan harga pembelian lantai atau papan lantai, atau mengembalikan persentase Masa Garansi yang tersisa saat Anda memberi tahu ToucanEcoFloors tentang kerusakan tersebut. Dalam keadaan apa pun ToucanEcoFloors tidak bertanggung jawab atas biaya atau kerusakan apa pun yang terkait dengan pemindahan atau pemasangan kembali lantai, atau biaya pemindahan perlengkapan atau perabot apa pun.

Pengecualian Kerusakan Insidental dan Konsekuensial

DALAM KEADAAN APA PUN TOUCANECOFLOORS TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN INSIDENTAL, DALAM KASUS TERTENTU, TIDAK LANGSUNG, ATAU KONSEKUENSIAL YANG DIDUGA TIMBUL DARI JAMINAN INI, ATAU AKIBAT KEGAGALAN DALAM PENGIRIMAN BARANG, ATAU PENYALAHGUNAAN PRODUK, ATAU KARENA CACAT PADA PRODUK. Beberapa negara tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan
kerusakan insidental atau konsekuensial, sehingga batasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.